फ़ीडबैक पेज हमें यह बताने का सबसे तेज़ तरीक़ा है कि क्या काम करता है, क्या कम है और आप आगे क्या देखना चाहेंगे। एक प्रकार चुनें, बताएँ कि आपका संदेश किस रिपोर्ट के बारे में है, कुछ वाक्य लिखें और भेज दें। हर संदेश सीधे टीम तक पहुँचता है।
लाइव डैशबोर्डनमूना डेटा
क्षेत्रों को क्रमांकित करके दिखाया गया फ़ीडबैक पेज। चित्र का संदेश केवल एक उदाहरण है।
चरण-दर-चरण दौरा
नीचे दिए गए नंबर चित्र के निशानों से मेल खाते हैं।
- शीर्षक और परिचयपेज आपको यह साझा करने के लिए बुलाता है कि क्या काम करता है, क्या कम है और आप आगे क्या चाहेंगे।
- संदेश का प्रकारकिसी रिपोर्ट पर फ़ीडबैक, नई सुविधा का अनुरोध, कुछ काम नहीं कर रहा, या अन्य।
- संबंधित रिपोर्टसामान्य / पूरा डैशबोर्ड या कोई एक रिपोर्ट चुनें। किसी रिपोर्ट के फ़ुटर का फ़ीडबैक भेजें लिंक इस पेज को उसी रिपोर्ट के पहले से चुने जाने के साथ खोलता है।
- आपका संदेशअपना विचार या समस्या और आप क्या देखने की उम्मीद कर रहे थे, यह बताएँ। कम से कम 10 और अधिकतम 3,000 अक्षर लिखें; एक काउंटर दिखाता है कि आपने कितने इस्तेमाल किए।
- ईमेल (वैकल्पिक)केवल तब जोड़ें जब आप जवाब चाहते हों। इसका उपयोग सिर्फ़ आपको जवाब देने के लिए होता है।
- फ़ीडबैक भेजेंआपका संदेश भेजता है। काम करते समय बटन भेजा जा रहा है... दिखाता है।
- आगे क्या होगा?समझाता है कि आपका संदेश टीम तक जाता है और विचार तथा बग रिपोर्ट यह तय करने में मदद करते हैं कि आगे क्या बनाना है। गोपनीयता नोट आपसे पासवर्ड या विज़िटरों का डेटा न डालने को कहता है।
फ़ीडबैक एक नज़र में
4संदेश के प्रकाररिपोर्ट, सुविधा, बग या अन्य।
13रिपोर्ट विकल्पसामान्य और हर रिपोर्ट।
10न्यूनतम अक्षरसंदेश में कम से कम 10 चाहिए।
3,000अधिकतम अक्षरइससे लंबे संदेश अस्वीकार किए जाते हैं।
विवरण को करीब से देखें
आँकड़ों को सही ढंग से पढ़ना
- संदेश में कम से कम 10 और अधिकतम 3,000 अक्षर होने चाहिए।
- भेजने के बाद आपको एक संदर्भ संख्या मिलती है, जो संदर्भ: #संख्या के रूप में दिखती है। उसी विषय पर हमें लिखें तो उसे संभालकर रखें।
- अगर कुछ गड़बड़ हो तो आपको एक संदेश दिखता है: आपका सत्र समाप्त हो गया, संदेश बहुत छोटा या बहुत लंबा है, ईमेल मान्य नहीं है, दूसरा संदेश भेजने से पहले आपको थोड़ा रुकना होगा, या हाल में बहुत ज़्यादा संदेश भेजे गए।
- फ़ॉलो-अप कर सकें, इसलिए हम आपका संदेश, साइट का नाम और आपका ईमेल, अगर आप जोड़ें, तो सहेजते हैं।
कृपया संदेश में पासवर्ड या अपने विज़िटरों का निजी डेटा न डालें।
उपयोग के तरीके
- बग की रिपोर्ट करें। कुछ काम नहीं कर रहा चुनें और बताएँ कि आप क्या देखने की उम्मीद कर रहे थे।
- किसी सुविधा का अनुरोध करें। नई सुविधा का अनुरोध चुनें और बताएँ कि आप क्या कर पाना चाहते हैं।
- किसी रिपोर्ट पर टिप्पणी करें। उसके फ़ुटर का फ़ीडबैक भेजें लिंक इस्तेमाल करें ताकि सही रिपोर्ट चुनी जाए।
आपके फ़ोन पर फ़ीडबैक
छोटी स्क्रीन पर पहले फ़ॉर्म आता है, फिर आगे क्या होगा? कार्ड।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मुझे ईमेल जोड़ना ज़रूरी है?
नहीं। केवल तब जोड़ें जब आप जवाब चाहते हों।
मैं तुरंत दूसरा संदेश क्यों नहीं भेज पा रहा?
दुरुपयोग रोकने के लिए संदेशों के बीच थोड़ा रुकना पड़ता है, और कम समय में बहुत ज़्यादा संदेश अस्वीकार कर दिए जाते हैं।
भेजने के बाद क्या होता है?
आपको संदर्भ संख्या के साथ धन्यवाद संदेश दिखता है और आप दूसरा संदेश भेज सकते हैं।